Provocări
Crearea unei experiențe plăcute pe site, fără cusur,
într-un moment când userii pot deveni irascibili:
când au de reparat ceva sau de cumpărat o garanție extinsă.
Soluții
Un user flow concentrat pe eficientă și un limbaj vizual și
verbal prietenos, care să reducă tensiunea utilizatorului.
Un site legat la back-office-ul Depanero și al partenerilor Depanero.
