Provocări
Dezvoltarea unei arhitecturi prin care clienții
BRD să poată accesa serviciile cu ușurință.
Soluții
Un flow prin care userii pot ajunge cât mai repede la
informația pe care o caută.
Orientarea site-ului către conversie, prin decizii de design.
Aplicații (simulator de credite, quiz-uri) care suplinesc un
consultant bancar, oferind răspunsuri imediate utilizatorilor.
